CARTA DEI SERVIZI
R.S.A. Luigi Bianchi
V.le Fiume 49 – Mantova
Tel. (0376) 357811
La persona anziana ha:
- Diritto al rispetto come individuo, ad essere chiamato con il proprio nome e con il "lei" e non con il "tu" o con eufemismi tipo "nonno", "nonnino", ecc.
- Diritto alla presenza costante, in mancanza di autosufficienza, di un famigliare, come supporto integrativo nel compito assistenziale.
- Diritto ad un’assistenza ordinata che rispetti il silenzio in orari di riposo.
- Diritto a consumare i pasti seduto ad un tavolo, quando le condizioni lo consentono, ed in orari non lontani dalle abitudini consuete.
- Diritto all’assistenza tempestiva per i bisogni fisiologici ed al cambio della biancheria ogni qualvolta sia necessario.
- Diritto ad usare i servizi igienici anche in caso di difficoltà motorie
- Diritto ad essere informato sulle procedure che si compiono sul suo corpo (iniezioni, medicazioni, lavaggio) ed a non essere "sballottato" in silenzio
- Diritto ad essere ascoltato anche quando ha deficit di espressione.
- Diritto a ricevere sempre una risposta ai quesiti che pone.
- Diritto all’esecuzione esatta e puntuale della terapia.
- Diritto al rispetto del proprio pudore
- Diritto all’aiuto per l’alimentazione, la pulizia personale e la mobilità.
- Diritto a non essere etichettato a priori come “demente”, "arteriosclerotico”, “cronico irrecuperabile”, “catorcio”, ma ad essere considerato una persona
- Diritto a non essere deriso se psichicamente involuto o fisicamente inabile.
- Diritto di conservare la libertà di scegliere dove vivere.
- Diritto di essere accudito e curato nell’ambiente che meglio garantisce il recupero della funzione lesa.
- Diritto di vivere con chi desidera.
- Diritto di avere una vita di relazione
- Diritto di essere messo in condizione di esprimere le proprie attitudini personali, la propria originalità e creatività.
- Diritto di essere salvaguardato da ogni forma di violenza fisica e/o morale
- Diritto di essere messo in condizione di godere e di conservare la propria dignità e il proprio valore, anche in casi di perdita parziale o totale della propria autonomia ed autosufficienza.
- Diritto ad essere rispettato sulle proprie credenze e principi (religiosi, politici, morali, culturali….)
